Хорошая новость для интровертов и всех тех, кто просто не хочет тратить время на телефонные звонки, чтобы получить нужную информацию. Google внедрила в свой поисковый сервис новый механизм на основе ИИ, который сможет совершать звонки от имени пользователя. И таким способом собирать информацию, которой нет в Интернете.
В качестве примера использования нового сервиса приводится поиск данных о работе грумеров для домашних животных. Нужно указать параметры своего питомца, желаемую услугу (стрижка когтей, купание и т.д.), подходящее время. ИИ обзвонит салоны в заданном районе и узнает расценки, после чего составит краткий отчет с указанием наиболее подходящих вариантов. Пользователь получит его в выбранной форме – на электронную почту или через SMS.
Предусмотрены ограничения по количеству звонков и льготные условия для подписчиков Google AI Pro и AI Ultra. Компании, которые не хотят, чтобы ИИ докучал им звонками, могут указать это в своем профиле. Важный момент – в начале беседы ИИ обязательно представляется, чтобы не вводить людей в заблуждение. Это было сделано после неудачи проекта Google Duplex, который слишком хорошо имитировал человеческую речь при общении по телефону, что спровоцировало волну негатива и споров об этичности такого сервиса.
