Компания Talespin разработала крайне необычное обучающее приложение для виртуальной реальности. Это цифровой персонаж по имени Барри, который играет роль сотрудника, подлежащего увольнению. Задача обучающегося менеджера так выстроить взаимодействие с виртуальным собеседником, чтобы не сорвать процедуру.
Барри умеет воспроизводить десятки различных эмоций, для него заготовлены сотни фраз и выражений, сценарий беседы развивается непредсказуемо, поэтому из рутинной задачи работа с приложением превращается в полноценную тренировку. Теоретически, Барри своими репликами может довести пользователя до белого каления, но с куда большей вероятностью сам впадет в истерику или расплачется, что считается проигрышем. Тренажер создан для оттачивания навыков «мягкой силы» и поиска выходов из стрессовых ситуаций.
Виртуальный Барри не очень-то похож на настоящего, потому что на этапе тестирования разработчики поняли, что пользователи никогда не будут относиться к нему, как к живому человеку. А значит, нет смысла делать его слишком реалистичным — поэтому, хотя нарисованный персонаж и использует язык тела, он действует шаблонно. И это тоже часть тренировки – начальник на работе взаимодействует с подчиненными в рамках делового кодекса и устава организации, то есть так же оперирует в пределах шаблона.
Применение инструментов виртуальной реальности для обучения офисных работников становится востребованной услугой в деловой сфере. Потому что позволяет развивать полезные навыки работы с людьми, не отвлекая реальных сотрудников от их задач, что сулит экономию времени и средств. Проведение собеседований, переговоров, тестирование кандидатов, увольнение, решение конфликтных ситуаций – все это можно смоделировать в виртуальной реальности и получить настоящий полезный опыт.
