По сообщениям Bloomberg и китайского издания South China Morning Post, у электромобиля стартапа EV NIO на оживленной трассе Пекина — проспекте Чанъань внезапно заглох двигатель после того, как он принял беспроводное обновление своего ПО. До его окончания в течение часа у полностью обездвиженной машины не работали даже стеклоподъемники.
Неприятный эпизод произошел в момент тест-драйва в присутствии менеджера NIO, и не на шутку переполошил пекинских полицейских.
Позже представители компании принесли извинения, при этом все же возложив часть вины на водителя, поскольку в соответствии с инструкцией, обновление ПО положено проводить исключительно на месте парковки. Обновление выполняется в несколько этапов, включая ввод пароля и подтверждение. Пользователь же попытался запустить обновление во время стояния в пробке.
В последнее время автомобили все больше насыщаются современной электроникой – сенсорными экранами, сложными пользовательскими интерфейсами и даже автопилотами с расширенными функциями помощи водителю. Как оказалось, управляющее ими ПО может создавать определенные проблемы для автопроизводителей.
В NIO пообещали принять меры, чтобы подобные инциденты больше не повторялись. Стоит напомнить, что речь идет о пока единственной компании, серийно производящей электромобили: первые 10 000 внедорожников ES8 уже поступили в продажу в Китае и в США.